الخدمات
نمو الأعمال وقمع المبيعات
عملاء، لا مجرّد زيارات.
قمع المبيعات (Sales Funnel) هو المسار الذي يسلكه الغريب حتى يصبح عميلاً. تبني Torch99 هذا المسار للشركات (B2B) وللمتاجر والعلامات الاستهلاكية (B2C): من أين يأتي الانتباه، وصفحة الهبوط التي يصل إليها، وكيف تُجمع بيانات العملاء المحتملين، والمتابعة عبر البريد الإلكتروني وواتساب التي تحوّلهم إلى مبيعات. كل خطوة تُقاس وتُختبر، ويتولّاها الذكاء الاصطناعي حيث يستحق ذلك.
لمن هذه الخدمة
- شركات خدمات (B2B) تحتاج إلى عملاء محتملين جادّين، لا إلى إعجابات
- علامات ومتاجر (B2C) تبيع عبر إنستغرام وواتساب والدفع عند الاستلام
- تطبيقات ومنتجات SaaS تحصد تسجيلات لكنها تخسر المستخدمين قبل أن يدفعوا
- مؤسسون لديهم زيارات بلا نظام يحوّلها إلى عملاء
ماذا تحصل
تدقيق القمع وخطة النمو
من أين يأتي عملاؤك اليوم، وأين يتسرّبون، وأهم ثلاثة تغييرات بحسب العائد المتوقع، بالترتيب.
صفحات الهبوط وجمع العملاء المحتملين
صفحات سريعة مبنية حول عرض واحد، مع نماذج أو أزرار واتساب أو مسارات حجز تجعل الخطوة التالية واضحة.
أتمتة المتابعة
سلاسل رسائل عبر البريد الإلكتروني وواتساب، وتوجيه إلى نظام إدارة العملاء (CRM)، وردود بمساعدة الذكاء الاصطناعي، كي لا ينتظر أي عميل محتمل حتى الغد.
التتبّع والتجارب
التحليلات وMeta Pixel وConversions API وتحويلات Google Ads، وقائمة تجارب مستمرة، كي يأتي كل قرار من البيانات.
كيف نعمل
- 01
رسم المسار
نتتبّع كيف يجدك العملاء، وماذا يرون، وأين يغادرون.
- 02
البناء
صفحات ونماذج وتتبّع مبنية حول عرض واحد في كل مرة.
- 03
الأتمتة
المتابعة والتوجيه وردود الذكاء الاصطناعي، موصولة بالأدوات التي تستخدمها أصلاً.
- 04
الاختبار والتوسّع
نجري تجارب على التحويل، ونُبقي ما ينجح، ونضع الميزانية خلفه.
أعمال تثبت ذلك
WhiteLine Surveying & Engineering
موقع إلكتروني ونظام طلب عروض أسعار مع رفع الملفات، واستقطاب عملاء محتملين عبر Google Ads
Solis LB
حجوزات تصل مباشرة إلى نظام Odoo الخاص بالمكان، مع صفحات إحالة بـ QR للشركاء
Top Tools Lebanon
متجر بلغتين مع الدفع عند الاستلام، من أول زيارة حتى الطلب
Appskilled
أكثر من 40 تطبيقاً نمت عبر الأتمتة التسويقية
الأسئلة الشائعة
ما هو قمع المبيعات (Sales Funnel)؟+
قمع المبيعات هو المسار الذي يسلكه الشخص من أول معرفة بك حتى الشراء: يكتشفك، ويصل إلى صفحة، ويترك بياناته أو يراسلك، ثم يتلقى متابعة، ثم يشتري. وبناؤه يعني تصميم كل خطوة عن قصد وقياس النقطة التي يتسرّب عندها الناس.
ما الفرق بين قمع المبيعات للشركات (B2B) وللمستهلكين (B2C)؟+
قمع الشركات (B2B) أطول ويقوم على الثقة: جمع العملاء المحتملين وتأهيلهم ومتابعتهم على مدى أسابيع، وغالباً ما ينتهي باتصال. أما قمع المستهلكين (B2C) فأقصر ويقوم على السرعة: عرض واضح، وطلب سهل عبر المتجر أو واتساب، ومتابعة سريعة.
هل يمكن أن يعمل قمع المبيعات عبر واتساب؟+
نعم. في لبنان ومعظم المنطقة العربية تجري محادثات الشراء على واتساب، لذلك ندمجه كقناة لجمع العملاء ومتابعتهم، مربوطة بنظام إدارة العملاء وبالتتبّع.
أين يدخل الذكاء الاصطناعي في قمع المبيعات؟+
يؤهّل الذكاء الاصطناعي العملاء المحتملين، ويرد فوراً على الأسئلة المتكرّرة، ويخصّص رسائل المتابعة، ويلخّص حاجة كل عميل، فيصرف فريقك وقته على المشترين الجاهزين.
متى نرى النتائج؟+
ترى البيانات من الأسبوع الأول، لأن التتبّع يُركّب أولاً. ثم تأتي تحسينات التحويل خطوة بخطوة مع كل تجربة على الصفحات والعروض والمتابعة.
خدمات أخرى
الهوية التجارية والمواقع الإلكترونية
علامة لا تُنسى، على موقع يبيعها.
المتاجر الإلكترونية
متاجر إلكترونية تجعل الشراء سهلاً، بالعربية والإنجليزية.
تحسين محركات البحث التوليدي (GEO) في لبنان والمنطقة
أن يصفك الذكاء الاصطناعي بدقة، وأن يوصي بك.
استشاري ذكاء اصطناعي في لبنان، للشركات والأفراد
ضع الذكاء الاصطناعي حيث يسدّد كلفته بنفسه، ولا تضعه في أي مكان آخر.
تحسين محركات البحث (SEO) ومحركات الإجابة (AEO)
تصدّر نتائج Google، ثم كن أنت الإجابة.
تحسين متجر التطبيقات (ASO)
أن يجدك الناس في المتجر، ثم يثبّتوا تطبيقك.